A látogatók fogadása Hautecombe-ban egyrészt felelősség, másrészt pedig nagyszerű lehetőség a misszió számára. Egy kis történelmi visszatekintés az apátság vendégfogadásának történetére!
Néhány háttérinformáció, valamint a látogatói fogadás alakulása
A Hautecombe-i apátságot a 12. században építették, hogy a ciszterci rendbe lépett szerzetesek a világtól elzárva imádkozhassanak; egy barátságtalan, szinte megközelíthetetlen sziklaszirt tetején épült fel. A szegényes, nehezen megművelhető földeket, melyeket egy meredek hegyre kúszó sűrű erdő vett körül, rablók lakták. Ide főként hajóval lehetett eljutni, egy szeszélyes tavon keresztül, ahol a hajózás veszélyesnek bizonyulhatott.
Hautecombe azonban nagyon hamar a Savoyai-ház szellemi központjává vált. Ez a dinasztia több mint egy évezreden át uralkodott az Alpokon átívelő területen, Nizza grófságától Genfig, Piemonton, Szardínián és Szicílián át…
Udvarukkal rendszeresen ellátogattak Hautecombe-ba, és haláluk után ott temettették el őket.
A kolostor a 14. században jelentős gazdasági hatalom volt, birtokai egészen a Dauphiné-ig és a Lyonnais-ig terjedtek.
Az idő és a karbantartás hiánya miatt azonban a templom – amely 1792 és 1825 között üresen állt – néhány év alatt romba dőlt. Ekkor kezdtek el az első látogatók felkeresni az elhagyatott apátságot, például Lamartine, aki romantikusnak találta a templom romjait.
Az apátság azonban hamarosan újjáéledt a szardíniai király kezdeményezésére, aki a helyszínen eltemetett fejedelmek leszármazottja volt. Ő támogatta a ciszterci szerzetesek 1826-os visszatérését, és elindította a templom teljes felújítását.
A Savoyai-dinasztia temetkezési helyeként megnövekedett jelentőségű és megerősített szerepű apátság, amely királyi rangra emelkedett, a turizmus egyik legfontosabb célpontjává vált. Már 1838-tól olyan nagy volt a látogatói forgalom, hogy a királyné (aki Torinóban lakott, de tágas lakosztályokat tartott fenn az apátságban, ahová évente egyszer-kétszer ellátogatott) felvette egy királyi őrt, akinek feladata volt többek között a látogatók kísérése a templomban.
Alig vette át a posztot, máris panaszkodik a feladat nehézsége miatt: a látogatók számának növekedése miatt nem tudja őket megfelelő körülmények között fogadni.
Az őr jelenléte ellenére is nehéz a királyi ház által „felügyelt” számos látogató és a közösségi imádság közötti együttélés. Hiábavalónak bizonyulnak azok a kísérletek, amelyek célja a templomba látogatók számának csökkentése (nincs mise a hajók érkezésének napján, a kikötési engedélyek számának csökkentése).
1870-ben az apát kérte a királyi őr elbocsátását, és szerzetesekkel váltotta fel, akik így vállalták a turisták fogadását. Ketten szervezték a templomi túrákat, egy a királyi lakosztályokat mutatta be, egy pedig az akkor megnyílt kis boltot vezette.
Már abban az időben a helyi idegenforgalmi szereplők beépítették Hautecombe-ot tevékenységeikbe. A szerzetesek rendszeresen megismételt kísérletei a látogatók számának korlátozására mindegyike kudarcot vallott a gazdasági nyomás és a helyi választott tisztségviselők beavatkozása miatt.
A ciszterci szerzetesek távozása után, 1920 körül, az érsek a következőképpen írta le a Hautecombe-ba letelepedő közösségre vonatkozó feladatokat: „A Savoyai-ház elhunytjai után fizetendő juttatások, az idős ciszterci szerzeteseknek járó nyugdíjak, az épületek költséges karbantartása, a birtok teljes felújítása. De a legnehezebb teher az, hogy meg kell könnyíteni a külföldiek számára az épület megtekintését. Júniustól októberig folyamatos a látogatók áradata, akiket végig kell vezetni és felügyelni a templomban és a királyi lakosztályokban. Így egy nap alatt akár öt túra is lehet. A gőzhajók naponta kétszer érkeznek, és gyakran kötnek ki csónakok is, amelyek legénysége látogatást kér. Ez egy világias és nagyon kellemetlen légkör. Ezt tudni kell, mielőtt elfogadja az állást.
A Tamié-i trappisták, akik egy ideig fontolgatták, hogy Hautecombe-ba telepednek le, éppen ezért lemondtak erről a tervről.
A bencés szerzetesek 1922-es érkezésük után azonnal nekiláttak a vendéglátás fejlesztésének, azzal a céllal, hogy megőrizzék imádkozási helyüket. Kibővítették a kerítést, és kialakítottak egy büfét. A kikötőt 1954-ben a csónakházhoz költöztették.
Kiadtak néhány füzetet, hogy segítsék a turistákat a templom megtekintése során, és 1975-ben a szerzetesek elindították az első hangos tárlatvezetést. 1980-ban a hajóépítő pajtában megnyílt egy kiállítás a szerzetesi életről.
A fogadót 1982-ben alapították, a kikötőbe vezető úton.
Ezek a fejlesztések lehetővé tették a szerzetesek számára, hogy békés kapcsolatokat építsenek ki a számos látogatóval. Alkalmazottakat foglalkoztattak és szociális tevékenységeket folytattak. Így fontos helyet foglaltak el a környék lakóinak szívében. De mivel számuk és erejük csökkent, már nem voltak képesek biztosítani a hely karbantartását, és finanszírozni az épületek elöregedése miatt szükséges szerkezeti munkálatokat.
A Chemin Neuf közösség 1992-es érkezése új lendületet adott az apátságnak, köszönhetően a számos fiatal befogadásának, a fesztiválnak és a különféle misszióknak. Emellett lehetővé tette nagy léptékű restaurálási munkák elvégzését és az épületek napi karbantartásának megerősítését is. A közösség azonban kevésbé volt jelen a helyi életben, így a lakosok szívében nem igazán váltotta fel a szerzeteseket.
Ma azonban a Hautecombe működését biztosító erőforrások egyre csökkennek: a képzésben részt vevő fiatalok, valamint a „Workaway” program keretében a világ minden tájáról érkező önkéntesek bevonása teszi lehetővé, hogy évente 80 000 látogatót fogadjanak, akik részt vesznek az audioguide-os túrán. Ez egy folyamatos csoda, amelyet a Szentlélek vezet.
Hautecombe ma Savoya turisztikai központja.
A Hautecombe-ra nehezedő nyomás nem csökkent. Éppen ellenkezőleg: Savoya egy olyan turisztikai régió, amely a síelésnek, és kisebb mértékben a nyári turizmusnak köszönhetően jelentősen fejlődött. Az éghajlatváltozáshoz való alkalmazkodás és a fogyasztási szokások átalakulása létfontosságú gazdasági kihívást jelent a térség számára. A helyi önkormányzatok igyekeznek átalakítani a turizmus gazdasági modelljét, és a Hautecombe-i apátság stratégiájuk egyik alappillére. Ezen felül állami forrásokat (megyei, regionális, európai) mozgósít az épület felújítására. Így egyfajta „adok-kapok” viszony alakul ki, amely jelentős elvárásokat kelt. A turisztikai fogadás színvonala folyamatosan változik (kommunikáció, elérhetőség, foglalási feltételek, szolgáltatások, higiénia…), a látogatók elvárásai pedig magasak (egy széles körben ismert, szimbolikus hely felfedezése).
A kihívás tehát abban áll, hogy bemutassuk az ezen a helyen megtestesülő élő hitet, és megosszuk a közösség lelkiségét, miközben együttműködünk azokkal a világi szervezetekkel, amelyekkel szövetségben állunk az apátság felújításának finanszírozása érdekében.
Kapcsolatok a helyi idegenforgalmi szektor állami és magánszférájával
Az apátság Savoya leglátogatottabb turisztikai látványossága (a síközpontok mellett). Ezzel aktívan hozzájárulunk a régió gazdasági fellendüléséhez. A szállodák, vendégházak, utazásszervezők, hajózási társaságok… mind felveszik Hautecombe-ot a programjukba. Így évente több mint 350 csoport látogatja meg az apátsági templomot. A turisztikai irodák is felkeresnek minket. Egyre több sajtókapcsolati szakember igyekszik népszerűsíteni a megyét turisztikai célpontként, és évente többször is influencereket, újságírókat, televíziós műsorokat és online médiát küldenek hozzánk.
Bár ez nem a feladatunk középpontjában áll, mégis fejlesztenünk kell a kulturális örökségvédelem (műemlékvédelmi felelősség), a történelem (Savoyai történelem ismerete) és az idegenforgalom (látogatók és turisták fogadása) terén szerzett kompetenciáinkat, hogy továbbra is megbízható partnerek maradhassunk.
A környezetünkkel való kapcsolatunk kihívásai
Ahhoz, hogy az apátság imádságra irányuló hivatását tovább folytathassuk, és továbbra is évente több száz fiatalt fogadhassunk lelkigyakorlatokra, a fesztiválra és a Hautecombe Discipleship School képzésre , szorosabb együttműködésre van szükség a környezetünkkel. Akár a helyi önkormányzatokról, akár az idegenforgalmi szereplőkről van szó, arra törekszünk, hogy szoros kapcsolatot építsünk ki velük, de emellett – és talán elsősorban – a térség keresztényeivel, a egyházmegyével és a lakosság sokszínűségével is. Ez egyben lehetőséget nyújt számunkra, hogy megerősödjünk a küldetésünk végrehajtásában és a látogatók fogadásában.
Egy lehetőség a közösség számára
Ebben az értelemben ez a helyzet minden bizonnyal egy lehetőség a közösségünk számára. Az Úr minden évben több mint 100 000 érdeklődő, kíváncsi és gyakran rendelkezésre álló embert küld hozzánk.
Ennyi alkalom nyílik arra, hogy tanúskodjunk az evangéliumról: azzal, hogy gondosan fogadjuk őket, és meghallgatjuk (akár csak néhány másodpercig is) a valóságukat és a történetüket. Ennyi lehetőség nyílik a látogatók számára, hogy megérintse őket az imádságos élet. Ennyi lehetőség nyílik arra, hogy beszéljünk arról, kik vagyunk, és hogyan építjük az egységet.
De egyben gazdasági lehetőséget is jelent. Bár a belépőjegyek ára rendkívül alacsony, a látogatásokból és az ajándékboltból származó bevételek lehetővé teszik a támogatások után fennmaradó költségek fedezését, valamint azt is, hogy méltóképpen értékeljék azt az időt, amelyet a közösség ennek a helynek a fenntartására fordít.